Siirry sisältöön

Käyttöehdot terapeutille

Pilottivaiheen ehdot (päivitetty 7.8.2026). Tämä ei ole juridinen neuvonta; ehtoja voidaan tarkentaa ennen laajempaa julkaisua.

Näitä ehtoja sovelletaan Polku-apurin terapeutti- ja palveluntarjoajakäyttöön osoitteissa terapeutti.polkuapuri.fi ja admin.polkuapuri.fi (sekä vastaavissa kehitysosoitteissa). Ensimmäisellä kirjautumisella (tai kun ehdot päivittyvät) pyydämme eksplisiittisen hyväksynnän. Hyväksymällä vahvistat myös tietosuojaselosteen.

1. Palvelun luonne ammattilaiselle

Polku-apuri tukee asiakkaiden hyvinvoinnin seurantaa (AI-keskustelut asiakkaalle, viikoittainen GAD-7, AI-yhteenvedot terapeutille). Se ei ole:

  • hätäpalvelu tai kriisipäivystys
  • diagnoosi- tai hoitopäätösten automaatti
  • lääketieteellinen laite
  • korvike ammattilaisen kliiniselle harkinnalle tai terapialle

Kliininen vastuu asiakkaan hoidosta säilyy sinulla / hoitavalla organisaatiolla. AI-yhteenvedot voivat olla virheellisiä tai epätäydellisiä.

2. Käyttöoikeus ja tili

  • Terapeuttitunnuksen luo palveluntarjoaja (admin); asiakastunnukset luot itse tai organisaatiosi kautta
  • Tunnuksia ei saa luovuttaa kolmansille
  • Palvelua saa käyttää vain sovittuun pilottikäyttöön
  • Olet vastuussa tunnuksesi ja kutsumiesi asiakkaiden asianmukaisesta käytöstä; epäillystä väärinkäytöstä tulee ilmoittaa tukeen
  • Suosittelemme monivaiheista tunnistautumista (MFA) ennen oikeaa pilottidataa

3. Velvollisuutesi ammattilaisena

  • Kutsu vain asiakkaita, joiden kanssa sinulla on asianmukainen hoitosuhde / pilottisopimus
  • Käsittele asiakastietoja luottamuksellisesti ja vain palvelun tarkoitukseen
  • Älä yritä kiertää rajoituksia (esim. raakachatin lukeminen) tai lukea tietoja, joihin sinulla ei ole oikeutta
  • Älä syötä palveluun tarpeettomasti kolmansien henkilötietoja
  • Älä käytä palvelua lainvastaisesti tai haitallisesti

4. Mitä näet — ja mitä et

Terapeutti näkee linkitettyjen asiakkaiden yhteenvedot, GAD-7-mittarit ja aktiivisuuden — ei raakakeskusteluja. Tämä on tietosuojaperiaate, ei vain käyttöliittymävalinta (ks. tietosuoja).

5. Tekoälyyhteenvedot

Viikkoyhteenvedot tuottaa tekoäly asiakkaan keskusteluista. Käytä niitä tukena, älä ainoana päätöksen perustana. Älä tee diagnoosia tai hoitopäätöstä pelkästään AI-yhteenvedon perusteella.

6. Kriisitilanteet

Asiakkaan akuutissa hädässä ohjaa hänet soittamaan 112. Sovellus ei korvaa ammattilaisen kriisiarviota. Asiakkaan käyttöliittymässä on “Hae apua” -näkymä. Ennen kuin kutsut tai luot asiakkaita, lue ja hyväksy kriisiprotokolla portaalissa (Turvallisuus → Kriisiprotokolla).

7. Immateriaalioikeudet

Palvelun ohjelmisto, ulkoasu ja tuotemerkki kuuluvat ylläpitäjälle tai lisenssinantajille. Asiakas säilyttää oikeudet itse tuottamaansa sisältöön; ylläpitäjä käsittelee sitä palvelun tarjoamiseksi (ml. AI-käsittely ja yhteenvedot).

8. Saatavuus ja muutokset

Pilottipalvelu tarjotaan “sellaisenaan”. Saatavuutta, ominaisuuksia tai sisältöä voidaan muuttaa, keskeyttää tai lopettaa ilman ennakkoilmoitusta, siltä osin kuin pakottava laki ei toisin määrää. Merkittävistä muutoksista pyritään ilmoittamaan.

9. Vastuunrajaus

Emme takaa keskeytyksetöntä saatavuutta emmekä vastaa vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, AI-yhteenvedoista, käyttökatkoista tai tietoliikennehäiriöistä, siltä osin kuin pakottava laki ei toisin määrää. Vastuu ei rajoitu tapauksissa, joissa rajoitus on lain mukaan kielletty.

10. Tilin päättyminen

Voit lopettaa käytön ja pyytää tilin poistoa tuen kautta. Ylläpito voi deaktivoida tilin, jos ehtoja rikotaan tai pilotti päättyy. Asiakkaiden tilien hallinta tapahtuu portaalista / tuen kautta tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

11. Sovellettava laki

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pakottavia säännöksiä rajoittamatta.

12. Yhteystiedot

Kysymykset ehdoista: polkuapuri@gmail.com tai Tuki.

Muut ehdot: asiakkaan ehdot · kaikki käyttöehdot.